SERMES CRO es una empresa especializada en proporcionar servicios en investigación clínica a sus clientes: compañías farmacéuticas, empresas biotecnológicas e investigadores independientes. SERMES CRO proporciona apoyo en todo el proceso de desarrollo de nuevos medicamentos y terapias, desde las fases más tempranas hasta los estudios post-marketing. La prioridad de SERMES CRO es gestionar los ensayos clínicos con el objetivo de alcanzar los más altos estándares de Calidad, cumplimiento normativo, rentabilidad y plazos.

SERMES CRO está compuesta por un conjunto de profesionales técnicos cuya experiencia y formación garantizan el éxito en todos los servicios que presta a sus clientes logrando un amplio grado de fidelidad con los mismos.

Considerando el entorno cada vez más competitivo en el que desarrollamos nuestro trabajo, mantenemos nuestro compromiso profesional con todos nuestros clientes y el progreso médico y social, basándonos en una estructura de personal altamente cualificado con una gran flexibilidad y adaptación a sus necesidades; todo ello amparado bajo los estándares de la Calidad, y considerando en todo momento la importancia y cumplimiento de cualquier recomendación, código o normativa del sector, destacando las Buenas Prácticas Clínicas como principal factor de éxito para nuestra Empresa.

En SERMES CRO buscamos en todo momento la mejora continua en la prestación de nuestros servicios, así como en la atención y servicio al cliente. Con todo ello, garantizamos:

El cumplimiento de los requisitos que nos aplican, así como de la normativa internacional y nacional que rige nuestro campo de actuación, tanto con el cliente/promotor como con todos los agentes que puedan intervenir en un ensayo clínico.

Mantener la más alta capacitación y profesionalidad de nuestro personal en las actividades que realizan en el día a día, y gestionar el mejor uso de nuestros recursos humanos y materiales en pro de la satisfacción del cliente.

La gestión de riesgos como pilar básico sobre el que trabajar, en aras de garantizar la mejor herramienta preventiva posible, y, con ello, la eficacia diaria empresarial que nos caracteriza.

La total transparencia de nuestros objetivos de Calidad y rendimiento a la empresa, así como a nuestras partes interesadas.

El objetivo de SERMES, con todos los procesos establecidos, como la Política de Calidad, el resto de las herramientas del Sistema de Gestión de Calidad y la mejora continua, es conseguir y mantener la excelencia en el trabajo que realizamos.